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Kundenberater Inbound (m/w) Standort Wittenberg

Datum: 11.08.2018

Standort: Wittenberg, Sachsen - Anhalt, DE

Req #: 64642-de_DE

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Über uns

Sitel ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. In Deutschland ist Sitel seit über 20 Jahren präsent und stellt einen wichtigen Baustein in der weltweiten Strategie des Unternehmens dar. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche legt Sitel einen starken Fokus auf digitale Kundenservice Strategien einschließlich Social Media Services. Dabei steht eine sehr hohe Servicequalität über die gesamte Kundenservice Prozesskette hinweg im Vordergrund. Mit globaler Präsenz und lokaler Stärke bedient das Unternehmen branchenübergreifend internationale und nationale Kunden aus dem B2B- und B2C-Segment. Durch die Kombination aus einem leidenschaftlichen Team und innovativen Zukunftstechnologien unterstützt Sitel seine Kunden, neue Absatzpotenziale zu erschließen, ihren Umsatz zu steigern sowie sich eine starke Position im Markt zu sichern.

Die Sitel GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf beschäftigt rund 4.000 Mitarbeiter an sieben Standorten innerhalb Deutschlands. Als Geschäftsführer zeichnet Christian Sajons verantwortlich.

1985 in USA gegründet, arbeitet Sitel heute weltweit für über 400 Geschäfts- und Privatkunden mit mehr als 75.000 Mitarbeitern an 146 Standorten in insgesamt 22 Ländern. Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe.
Weitere Informationen finden Sie unter www.sitel.com/de sowie unter http://www.sitel.com/de/blog/ .

Sitel bietet viele interessante Jobs in Wittenberg. Sowohl Berufsanfänger, als auch Quereinsteiger und erfahrene Kundendienstleistungsexperten finden bei Sitel vielfältige Stellenangebote und Karrieremöglichkeiten in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern.

Als Vorreiter im Bereich Kundenservices über Social Media betreut Sitel seine Kunden in Wittenberg nicht nur klassisch via Telefon, E-Mail oder Chat, sondern auch über die sozialen Medien.

Die Auswahl an Jobs deckt verschiedenste Bereiche ab. So finden Sie bei uns Stellenangebote in unterschiedlichen Branchen. Von der Telekommunikation, über das Gesundheitswesen, bis hin zu Heizsystemen. Die Aufgabenbereiche liegen im Bereich Customer Care sowie im technischen Support. Zu den Auftraggebern zählen renommierte Privat- sowie Geschäftskunden.

Call Center Jobangebot in Wittenberg:

Unsere Anforderungen

Ausbildung mit kaufmännischer oder technischer Ausrichtung

  • gute PC- Kenntnisse (MS Office) inkl. PC- Handling
  • Internetkenntnisse als Anwender
  • Kommunikationsstärke
  • Qualitätsbewusstes Arbeiten
  • Multitasking-Fähigkeit
  • Organisationsfähigkeit
  • teamorientierter Arbeitsstil
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • sicheres Auftreten

Ihr Verantwortungsbereich

telefonische und schriftliche Kundenberatung im Inbound

  • Bearbeitung von verschiedensten Kundenvorgängen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Pflege von Kundendatenbanken

Wir bieten

Verstärken Sie unser Team. Wir freuen uns auf Sie!

  • Bei uns arbeiten Sie im Team und erhalten vorab eine umfangreiche Einarbeitung.  
  • Karrierechancen  
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschläge für Schichtarbeit
  • Sonderurlaub
  • umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • interne Weiterbildung
  • flexibles Schichtmodel

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt:

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber werden vorrangig berücksichtig

Bei Störungen während der Registrierung oder allgemeinen Fragen, melden Sie sich bitte telefonisch unter 03491-696 0000 (Frau Sandra Hautmann) oder per E-Mail (sandra.hautmann@sitel.com).

Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

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