Administrateur Technique en alternance H/F

Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client.

Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts.

Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde.

Sitel Group propose une offre cohérente de solutions structurée autour de : l’outsourcing de centres de contacts. Nos filiales nous aident à proposer davantage de services tels que :

• le conseil digital avec l’agence TSC,
• la formation et le développement de talents avec l’organisme Learning Tribes
• les solutions technologiques avec Innso

 Le poste est basé à Wasquehal.

L’administrateur Technique en alternance est un technicien de proximité. Il assure un rôle de support pour l’ensemble des utilisateurs. Sous la responsabilité du responsable technique sur le site, il/elle fera partie d’une équipe de 3 personnes. Il/elle assurera les missions suivantes :

Missions :

Maintenance du parc informatique

• Informatique générale (Windows server et Téléphonie Avaya)
•  Windows client
• Gestion du parc

Administration des systèmes

• Gestion du poste de travail avec Windows Server
• Gestion du poste de travail et réseaux

Profil recherché :

• Vous préparez une licence de technicien de maintenance ou une formation équivalente
• Vous avez la capacité à travailler en autonomie
• Vous avez le Sens du service et une bonne communication
• Une bonne maîtrise de l’Anglais est préférable
• Rythme d’alternance 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l’école est préférable