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Conseiller client ASV (H/F)

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Date: 13 janv. 2022

Emplacement: Romainville, France, FR

Entreprise: Sitel

Présentation de l'entreprise

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l’Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le monde.

Missions et pré-requis

Après une période de formation alternant théorie et pratique, vous intégrerez une équipe de conseiller clients en charge de la gestion du service consommateur d'un groupe agro-alimentaire international.

Votre quotidien sera rythmé par le traitement des demandes des consommateurs clients soit par téléphone, soit par mail et/ou par courrier sur l'alimentation humaine et animale. Vous aurez également pour mission de délivrer des conseils dans votre domaine d'expertise !

Pré-requis :

  • Diplôme d'Auxilliaire Spécialisé Vétérinaire exigé !
  • Excellent relationnel
  • Très bon niveau de français à l'écrit et à l'oral
  • Dexterité dans l'utilisation des outils informatiques

Descriptif du poste

  • Poste à pourvoir en CDI rapidement, basé à Romainville (ligne 5 arrêt Bobigny/Pantin) et en télétravail (mix présentiel / télétravail)
  • Salaire de base 1661,39 euros brut + Prime de Technicité + Prime variable sur objectif jusqu'à 20% du salaire mensuel de base brut
  • Amplitude horaire du lundi au samedi de 9h à 19h en planning tournant (roulement hebdomadaire)
  • Avantages : Mutuelle familiale, Tickets restaurants, CE, parking