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Conseiller client à distance (H/F)

Champ personnalisé 3:  201975

Pau, France, FR

Conseiller client à distance (H/F)

Agent

PRESENTATION ENTREPRISE

Nous sommes plus de 100 000 collaborateurs présents dans 29 pays, nous accompagnons chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde depuis 1985.

Implanté à Pau, au cœur de la cite multimédia depuis 2006, nous sommes dans les dix premiers employeurs locaux avec plus de 450 collaborateurs répartis dans toutes les branches de l’entreprise.

Le bien-être des salariés est la clef de nos valeurs. Nous faisons vivre la convivialité, l’esprit d’équipe et l’entraide entre tous. C’est à travers ces principes que nous tirons le meilleur de nous-même. C’est ainsi que nous accordons toute notre confiance à nos salariés et les évolutions sont uniquement en interne lorsque les opportunités se présentent.

Nous délivrons des millions d’expériences chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociaux. Nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l’expérience du collaborateur.

Entre l’entreprise et le client final, nous sommes la relation client.

 

 

PROFIL RECHERCHE

Les challenges vous motivent, vous aimez renseigner, écouter et vous dépasser, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel !

Vous disposez de la fibre ou d’un débit ADSL (6 Méga minimum) ainsi que d’un endroit calme à votre domicile pour être en télétravail.

Sitel vous propose une formation de Conseiller Client en relation à distance de 2 mois rémunérée sur le site de Pau alternant théorie et pratique. Votre formation terminée, vous achèverez votre montée en compétence pendant deux mois supplémentaires sur le site avec vos managers. Vous alternez ensuite entre télétravail et les retours sur le site de Pau une semaine complète par mois de moyenne.

Vous souhaitez vous inscrire dans la durée, avez une personnalité, tous les jours vous cherchez à vous améliorer et la recherche de la performance vous motive, vous êtes le profil recherché.

 

 

VOS QUALITES

Vous aimez le travail d’équipe et êtes à l’aise avec l’outil informatique, vous avez un sourire contagieux, êtes énergique, enthousiaste et disposez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, la patience, l’écoute et l’esprit commercial sont des termes qui vous définissent. Par-dessous tout, vous aimez rendre service et que vos journées soient rythmées et ne se ressemblent pas. Contactez-nous !

 

 

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Horaires : du lundi au samedi

Amplitudes horaires : 8h / 20h

De nombreux dispositifs pour allier vie professionnelle et privée

Rémunération : 1589,47 € brut par mois

Primes : jusqu’à 20% de votre salaire brut par mois

Tickets restaurants : 9 € / jour, 60% à la charge de l’employeur

Mutuelle obligatoire en CDI prise en charge à 50% par l’employeur + Prévoyance

Indemnité nette de 1,50€ / jour en télétravail

Poste à pourvoir en CDI le 22 novembre 2021 pour l'énergie. Possibilité CDD de sept mois minimum.  

Poste à pourvoir en CDD du 29 novembre 2021 au 31 Mars 2022 pour la mutuelle, assurance.

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