Call Center Agent / Kundenservice Mitarbeiter für PayPal (m/w/d)

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Datum: 15.09.2022

Standort: Magdeburg, Sachsen - Anhalt, DE

Unternehmen: Sitel

Über die Sitel Group®

 

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung – mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern.

 

Mit weltweit 160.000 Mitarbeitern liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt. EXP+™, die Enterprise Experience Plattform der Sitel Group, ist eine flexible Lösung, die komplett cloudfähig ist. Sie vereinfacht End-to-End-Prozesse für Kundenservice-Lösungen maßgeblich.

Dich erwartet ein interessanter Job nach 6-wöchiger digitaler Einarbeitung. Sowohl erfahrene Kundendienstleistungsexperten als auch Berufsanfänger und Quereinsteiger aus anderen Branchen profitieren von der breiten Auswahl an Stellenangeboten. Zudem freuen wir uns über Bewerbungen von Studenten. Das Jobangebot umfasst dabei vielfältige Aufgaben im klassischen Customer Care sowie Tätigkeiten rund um Financial Services. Bewirb dich bei Sitel und durchlaufe unseren virtuellen Bewerbungsprozess.


Wir suchen für unser Projekt im Onlinebezahlservice PayPal nach unserem digitalen Training (in unserer Niederlassung oder im hybrid Modell) zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

 

Kundenberater im Onlinebezahlservice / Contact Center Agent Inbound (m/w/d)

 

 

Deine Aufgaben:
 
•Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen rund um den Onlinebezahlservice
•Lösung von Kundenproblemen
•Bearbeitung und Hinterlegung der Kundenanliegen
 
Unser Angebot an Dich:
 
•Festgehalt plus Umsatzbeteiligung und Qualitätsprämie
•Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
•Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. Jobticket vergünstigt, viele reduzierte Onlineshops
•Zuschuss zur Bildschirmbrille, Vermögenswirksame Leistungen
•interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen

 

Was Du mitbringen solltest:
 
•Idealerweise Vorerfahrungen im Kundenservice oder in kaufmännischen Anliegen
•Eine ausreichende Internetverbindung und einen geeigneten Arbeitsplatz zu Hause
•Sehr gute Deutschkenntnisse
•Eine kommunikative und lösungorientierte Einstellung
•Erfahrungen im Arbeiten am PC (gängige Programme)
 
 
 
Wir konnten dein Interesse wecken?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online unter karriere.magdeburg@sitel.com