Kaufm. Kundenberater (m/w/d) für einen Zahlungsdienstleister

Jetzt bewerben »

Datum: 04.11.2022

Standort: Magdeburg, Sachsen - Anhalt, DE

Unternehmen: Sitel

Work together!

Gemeinsam erreichen wir mehr. Im Team können wir Großes leisten: miteinander arbeiten, uns gegenseitig unterstützen und beständig weiterentwickeln. Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung.

 

Zur Stärkung unseres Teams (m/w/d), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst Inbound. Quereinsteiger sind willkommen!

 

Starte noch heute deine Karriere bei Sitel!

 

Deine Aufgaben:

  •  Du bist erster Ansprechpartner für Privatkunden im Inbound Bereich
  •  Du beantwortest Kundenanliegen per Chat, E-Mail und Telefon - garantiert kein Verkauf und keine Akquise
  •  Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
  • Du hilfst durch deine Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
     

Das bringst du mit:

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Geschick im aktiven Zuhören kommen dir als Kundenberater zugute
  • Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung - der Kunde steht für dich immer an erster Stelle
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit dem PC um
  • Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit


Unser Angebot an dich:

  • Unbefristetes Angebot in Vollzeit und Teilzeit
  • 27 Tage Urlaub
  • Attraktives Festgehalt plus Prämie
  • Bezahlte Einstiegsschulung mit Einarbeitung durch unterstützende Trainer und Mentoren
  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Talentprogramm
  • gelebtes Gesundheitsmanagement / Zuschuss zur Bildschirmbrille
  • Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. viele reduzierte Onlineshops
  • Betriebliche Altersversorge / Vermögenswirksame Leistungen

 

Wir konnten dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Angabe zum frühesten Eintrittstermin.