Deutscher Kundenberater für Vivino - Portugal

Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns.

Möchten Sie Kunden überall helfen, den Weinkauf in vollen Zügen zu genießen?
Sind Sie Deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fliessend Deutsch mit guten English kenntnissen? 
Möchten Sie Ihre Karriere in einem multikulturellen Umfeld im sonnigen und glücklichen Portugal starten? 
Wenn ja, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

Vivino ist der weltweit größte Online-Weinmarkt und die am häufigsten heruntergeladene Wein-App. Das einzigartige Weineinkaufserlebnis von Vivino macht das Entdecken und Kaufen von Weinen Spaß.
 

Als Kundendienstspezialist in diesem Projekt gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:

• Bieten Sie App-Benutzern Unterstützung und lösen Sie Kunden- und Lieferantenanfragen bezüglich Kauf- und Lieferverfolgung durch schriftliche und telefonische Kommunikation
• Kunden Lösungen anbieten, mit denen sie Wein auf unterhaltsame, einfache und mühelose Weise entdecken und kaufen können
• Erfüllen und übertreffen der Qualitätsziele, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele
• Schaffen Sie erstaunliche Erfahrungen, die die Menschen schätzen und auf die wir stolz sind
• Seien Sie dafür verantwortlich, den Anweisungen des Managements zu folgen und Feedback zu geben

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

• Deutsch als Muttersprache oder fließend (C2)
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeiten - mit hervorragenden Telefonkonversationsfähigkeiten, aufmerksamem Zuhören und überlegenen Schreibfähigkeiten
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit aufmerksamkeit auf Detail
• Desire to learn and advance, be a curious investigator and problem solver
• Den Wunsch zu lernen, ein neugieriger Ermittler und Problemlöser zu sein
• Hochgeschwindigkeits-Internetzugang und angemessene Bedingungen für Remote-Arbeit
• EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal muss vorhanden sein
• Seien Sie ein lokaler Kandidat oder bereit, in das sonnige Portugal, umzuziehen

Die Vorteile

• Antrittsprämie
• Umzugspaket
• Wettbewerbsfähige Löhne
• Bezahlte Berufsausbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Private Kranken- und Zahnversicherung (nach sechsmonatiger Beschäftigung)
• Wachstumschancen durch verschiedene Entwicklungsprogramme
• Unterhaltsame und engagierte unternehmensweite Initiativen, einschließlich unseres EverBetter-Wellness-Programms
• Arbeitsplatzstabilität
• Lebenslange Fähigkeiten und Erfahrungen
• Ausgezeichnete Arbeitskultur

Mehr erreichen mit Foundever™

Wir glauben an unvergessliche Erfahrungen für unsere Mitarbeiter. Hier können Sie Ihre Lebensqualität verbessern und Ihre Karriere vorantreiben.

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