Director Business Development (m/w/d)

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Datum: 16.06.2022

Standort: DE

Unternehmen: Sitel

Über uns.

 

Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen – für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen.

Unsere Auftraggeber übertragen vielfältige Kundenservice-Prozesse vertrauensvoll an unser Team. Mit außerordentlicher Beratungskompetenz, Empathie und Lösungsorientierung verwandeln wir Kundenanliegen in erstklassige Kundenerlebnisse. So entsteht eine positive Markenwahrnehmung und nachhaltige Kundenbindung - und das in mehr als 50 Sprachen, mit über 8 Millionen Kundeninteraktionen täglich und über alle Kanäle hinweg.

Als Service Partner tragen wir so maßgeblich zum Marken- und Unternehmenserfolg unserer Auftraggeber bei. Dafür setzen wir uns seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Expertise und innovativen Technologien ein. Neben der Zufriedenheit unserer Auftraggeber und Kunden stehen unsere eigenen Mitarbeiter bei uns im Fokus. Jeder einzelne wird mit all seinen Talenten, dem individuellen Potential und persönlichen Karriereplänen gesehen, gefördert und gefordert. Denn nur ein zufriedenes und kompetentes Team ist bereit und in der Lage, Herausragendes zu leisten und mit uns gemeinsam den Kundenservice der Zukunft zu gestalten.

 

Gehe den nächsten Schritt deiner Karriere und werde Director Business Development (m/w/d). Als Director Business Development stellst du dich der Herausforderung, die wichtigsten Stellschrauben an genau die richtige Stelle zu drehen, um Sitel weiter auf Erfolgskurs zu halten.

Hast du das Potential, die Zukunft des Unternehmens zu gestalten?

Dein neue Aufgabe

 

  • Als Director Business Development (w/m/d) kennst du die langfristigen Geschäftsstrategien der einzelnen Geschäftsbereiche potenzieller Kunden und koordinierst die Entwicklung von Verkaufszielen, Strategien und Werbeprogrammen
  • Du beobachtest ständig die neuen Markt- und Produktideen und bewertest deren Potenzial
  • Du gibst uns frischen Input für neue Strategien
  • Selbstverständlich verstehst und berücksichtigst du alle Sicherheitsanforderungen und -richtlinien des Unternehmens und der Kunden 
  • In Zusammenarbeit mit den Mitgliedern des Bid Managements und des Solution-Teams bist du aktives Mitglied des Win Teams

So überzeugst du uns

 

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Du konntest bereits Vertriebs- oder BPO- und Outsourcingerfahrung in einem komplexen Dienstleistungsumfeld (vorrangig B2B) sammeln
  • Die mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch sowie in Englisch beherrschst du sehr gut
  • Ein hohes Engagement sowie ein selbstbewusstes Auftreten werden ebenso erwartet wie eine stark ausgeprägte „Hands on-Mentalität“
  • Du bist hochgradig selbstmotiviert und hast starkes Verhandlungsgeschick
  • Zudem hast du bereits virtuelle Teams geleitet
  • Motivation ist dein Talent und deine Ideen überzeugen mühelos Mitarbeiter:innen verschiedenster Fachgebiete
  • Das Verständnis der wichtigsten Marktsektoren besitzt du und kennst dich bereits mit Software wie Word, Excel, Access, PowerPoint und Outlook aus

Das bieten wir dir

 

  • Work from anywhere! Arbeite dort wo du dich am wohlsten fühlst! Entweder von zuhause oder in einem unserer Max Hubs in Deutschland.
  • Eine unbefristete Festeinstellung, denn wir wollen, dass du viele Jahre mit uns die Zukunft von Sitel gestaltest!
  • Ein attraktives Gehalt
  • Interne Weiterbildungen und attraktive Aufstiegschancen 
  • Eine offene Unternehmenskultur 
  • Wir unterstützen dich im Bereich Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen
  • Bei uns gibt‘s tolle Mitarbeiterrabatte, Fitness-Flatrate, frisches Obst und vieles, vieles mehr....
  • Wir bieten dir einen krisensicheren Job!

Bist du an dieser Stelle interessiert?

 

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Für Fragen ist Jana Hesse unter der Nummer 0152 04258844 oder per Mail an Jana.Hesse@sitel.com erreichbar.