Call Center Agent (m/w/d) für PayPal

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Datum: 02.09.2022

Standort: Dessau, Sachsen - Anhalt, DE

Unternehmen: Sitel

Call Center Agent (m/w/d) für PayPal 

 

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Beratung von PayPal Kunden
  • Lösung der Kundenanfragen zu deren Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen
  • Pflege von Kundendatenbanken

Das solltest du mitbringen:

  • Du hast allgemeine Internet- und PC Kenntnisse, da du am PC mit verschiedenen Programmen arbeiten musst.
  • Du hast ein gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, da du nicht nur mit den Kunden telefonierst, sondern auch mit ihnen chattest oder ihre E-Mailanfragen zu ihren PayPal Konten beantwortest. Du musst dabei nichts verkaufen und auch niemanden anrufen. Du bearbeitest nur eingehende Anfragen.
  • Du hast Spaß daran Menschen zu helfen und ihnen mit deinen Problemlösungen zur Seite zu stehen.
  • Du bist der klassische Bürogänger und kannst bei uns vor Ort in Dessau arbeiten
  • Du kannst folgende Arbeitszeiten problemlos abdecken: Mo. - Sa. zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5 Tage Woche, 2 Tage frei)

 

 

Was wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, z.B. zum Teamleiter, Specialist, Line-Steuerer, uvm.
  • Kostenloses, hauseigenes Fitness-Studio
  • Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. vergünstigten Jobticket, viele Onlineshops mit satten Rabatten, Fahrrad-Leasing, Gympass, usw.
  • Vermögenswirksame Leistungen ab dem 1. Tag
  • Regelmäßige Obsttage und kostenlose Getränke
  • Zentrale Lage (gute Verkehrsanbindung, direkt am Bahnhof)
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Büro für alle
  • UND: Ein wirklich tolles Team, welches sich sehr auf dich freut! :-)

 

 

Übrigens: Homeoffice ist nach der Einarbeitung problemlos möglich.

 

 

Maßnahmen im Zusammenhang mit Corona:
Dein Impfstatus ist bei uns nicht relevant.