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Webguide (m/w/d) im Kundenservice für PayPal

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Datum: 29.03.2021

Standort: Dessau, Sachsen - Anhalt, DE

Unternehmen: Sitel

Über uns

 

Ihre Verantwortungsbereiche

 

  • telefonische und schriftliche Beratung von PayPal-Kunden
  • umfassende Lösung der Kundenanfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufe und Passwortprozessen

Ihre Qualifikation

 

  • Grundkenntnisse Englisch
  • Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Kunden
  • Zuverlässigkeit und der Wille im Team zu arbeiten
  • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich

 

Besondere Fähigkeiten

 

  • kundenorientiert Kundenanliegen erfassen
  • Kundenbedürfnisse zu analysieren und zu erkennen
  • dem Kunden erfolgreiche Lösungen anzubieten und Kundendaten und Transaktionsdaten in den entsprechenden Datenbanken zu erfassen
  • gute PC – und Internetkenntnisse
  • Flexibilität

 

Was wir garantieren

 

  • zuverlässiger Arbeitgeber
  • pünktliche Gehaltszahlung
  • zusätzlicher Erfolgsbonus

 

Was wir bieten

 

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
  • Gesundheitsmanagement
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterkantine
  • Fitnessraum
  • regelmäßige Obsttage
  • zentrale Lage (gute Verkehrsanbindung)

 

Weitere Infos

Arbeitszeiten 
Mo. - Sa. zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (Schicht 8 Stunden/Tag, aufgeteilt auf eine 5 Tage Woche)