kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telekommunikation

Über uns

Sitel ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. In Deutschland ist Sitel seit über 20 Jahren präsent und stellt einen wichtigen Baustein in der weltweiten Strategie des Unternehmens dar. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche legt Sitel einen starken Fokus auf digitale Kundenservice Strategien einschließlich Social Media Services. Dabei steht eine sehr hohe Servicequalität über die gesamte Kundenservice Prozesskette hinweg im Vordergrund.

Die Sitel GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf beschäftigt rund 4.000 Mitarbeiter an sieben Standorten innerhalb Deutschlands. 1985 in den USA gegründet, arbeitet Sitel heute weltweit für über 400 Geschäfts- und Privatkunden mit mehr als 75.000 Mitarbeitern an 146 Standorten in insgesamt 22 Ländern.

Ihre Verantwortungsbereiche

• telefonische Betreuung von Geschäftskunden (Vertragskunden)
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Mobilfunk, Festnetz und Internet (in getrennten Fachbereichen)

Ihre Qualifikationen

• Sie sind eine motivierte und engagierte Persönlichkeit mit Kenntnissen im kaufmännischen Bereich.

 
Besondere Fähigkeiten:

• gute PC – und Internetkenntnisse
• Kommunikationsstärke
• hohes Qualitätsbewusstsein - telefonische Betreuung von Geschäftskunden (Vertragskunden)
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Mobilfunk, Festnetz und Internet (in getrennten Fachbereichen)
• sicheres Auftreten
• Flexibilität
• Teamfähigkeit

Was wir garantieren

• zuverlässiger Arbeitgeber
• pünktliche Gehaltszahlung
• vermögenswirksame Leistungen
• profitables Bonus- und Provisionsmodell

Was wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
• Gesundheitsmanagement
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkantine
• Fitnessraum
• regelmäßige Obsttage
• zentrale Lage (gute Verkehrsanbindung)

Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! karriere.dessau@sitel.com