Quereinsteiger (m/w/d) für den technischen Support auf französisch

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Datum: 22.06.2019

Standort: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Unternehmen: Sitel

Über Sitel

 

Jobs in Düsseldorf:
Du suchst nach Jobs in Düsseldorf? Du wohnst in der Rheinmetropole oder hier im Umkreis? Du liebst den Umgang mit Menschen und agierst gerne dienstleistungsorientiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Denn wir suchen für unseren Standort Düsseldorf neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser engagiertes Team verstärken. Neben spannenden Kundenservice-Aufgaben erwarten dich hier tolle Kolleginnen sowie Kollegen sowie eine sehr freundliche Arbeitsatmosphäre. Worauf wartest du noch? Schick deine Bewerbung am besten gleich ab!

 

Deine Verantwortungsbereiche

 

  • Beantwortung von Kundenanfragen, - problemen und - beschwerden in den Bereichen:
  • Bodenreinigungsroboter (Fußboden)
  • Glasreinigungsroboter (Fenster)
  • Produktberatung und technischer Support via Telefon & E-Mail
  • Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Arbeitszeiten: Montags bis Freitags von 09:00 - 18:00 Uhr
  • 40h/Woche

 

Deine Qualifikation

 

  • Technisches Verständnis / Interesse
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung

 

Das bieten wir

 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Notfall Kinderbetreuung
  • vermögenswirksame Leistungen
  • kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • ein branchenübliches Gehalt
  • attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Betriebsrat
  • interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
  • abwechslungsreiches Aufgabenfeld