Kundenberater (m/w/d) im Backoffice zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Düsseldorf

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Datum: 27.11.2022

Standort: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Unternehmen: Sitel

Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen – für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen.

Learn, Lead & Grow. Join the #SitelLife.
Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst du dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.

 

Be Bold
Trau dich. Sei du selbst. Erkenne und gehe deinen eigenen Weg. Bei uns warten viele Chancen auf dich, du musst sie nur ergreifen.

 

 

Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Backoffice 

 

Dein Verantwortungsbereich

 

  • Händlerkorrespondenz zur Fallklärung
  • Datenpflege im DMS-System
  • Monatliche Berichterstattung
  • Kommunikation mit der Retourenlogistik

 

Deine Qualifikation

 

  • Erste Berufserfahrung in vergleichbaren Bereichen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verfügbarkeit im Servicezeitraum Mo – Fr 09:00 – 18:00 Uhr

 

Das bieten wir:

 

  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug 
  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
  • Regelmäßig Aktionen und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
  • Ein familiäres Team, das sich sehr auf dich freut
  • Stay creative – bei uns kannst du deinen Ideen freien Raum lassen
  • Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet VRR, VRS, AVV
  • Lukratives vergünstigtes Sport- und Fitnessangebot, Gympass
  • Homeoffice oder vor Ort – wähle deinen Arbeitsort
  • Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
  • Erkunde die Welt mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
  • Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
  • Wir bieten dir einen krisensicheren Job
  • Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing

 

 

TRAU DICH. SEI DU SELBST. Wir schätzen Dich und Deine Arbeit. Wir ermutigen Dich, Deinen eigenen Weg zu erkennen und zu gehen. Bei uns warten viele Chancen auf Dich, Du musst sie nur ergreifen.

 

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Weitere Informationen findest Du unter www.sitel.com/de sowie unter www.sitel.com/de/blog/ .