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Kundenberater (m/w/d) für den technischen Support LG Electronics in unbefristeter Anstellung

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Datum: 12.03.2019

Standort: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Unternehmen: Sitel

Über Sitel:

 

Sitel bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten und Jobs in Düsseldorf. Die Stellenangebote richten sich an Berufsanfänger sowie an erfahrene Kundendienstleistungsexperten. Auch Quereinsteiger aus anderen Branchen sind willkommen.

Der Schwerpunkt bei Sitel in Düsseldorf liegt auf der Betreuung angesehener Marken aus dem B2B- und B2C-Segment, mit Auftraggebern aus den Branchen Internetversandhandel, Gesundheitswesen, Haushaltselektronik & Multichannelhandel für Technik, Garantieprodukte und Serviceleistungen.

Call Center Jobangebot in Düsseldorf:

 

Ihre Verantwortungsbereiche

  • Beantwortung von Kundenanfragen, - problemen und –beschwerden in den Bereichen:

+ TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware)

+ Haushaltsgeräte (Weiße Ware)

+ PC Peripherie

  • Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail, Fax und Chat
  • Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team
  • Pflege der Kundendatenbank

 

Ihre Qualifikation

  • Technisches Verständnis / Interesse
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift
  • Gute PC- und Internetkenntnisse

 

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • vermögenswirksame Leistungen
  • kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • ein branchenübliches Gehalt
  • attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Betriebsrat
  • interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
  • abwechslungsreiches Aufgabenfeld

 

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

 

Weitere Informationen findet Du unter www.sitel.com/de sowie unter www.sitel.com/de/blog/ .