Laden...
 
Jetzt bewerben »

Apply today

Kundenbetreuer (m/w/d) für Airbnb im Homeoffice

Req ID#:  272497

Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Kundenbetreuer (m/w/d) für Airbnb im Homeoffice

Heimarbeitsplatz

Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen – für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen.

Learn, Lead & Grow. Join the #SitelLife.
Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst du dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.

 

Be Bold
Trau dich. Sei du selbst. Erkenne und gehe deinen eigenen Weg. Bei uns warten viele Chancen auf dich, du musst sie nur ergreifen.

 

Airbnb, das angesagteste und bekannteste Portal für die Vermietung von Unterkünften weltweit, sucht Dich als

 

Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice!

 

Dein Verantwortungsbereich

  • Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Allgemeine Anfragenbearbeitung sowie App Support
  • Unterstützung der Kunden auf Ihren Reisen mit Lösungen, Beantwortung und Dokumentation aller Anfragen

 

Was solltest Du mitbringen?

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice gesammelt 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, im Servicezeitraum Montag - Sonntag von 09:00 - 23:00 Uhr 

 

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • Attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

 

VERTRAUEN AUFBAUEN. BINDUNG STÄRKEN. Unsere Kunden vertrauen unserer Expertise. Wir sorgen dafür, dass sie auch bei Dir in den besten Händen sind. Dabei agieren wir professionell und verbindlich. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch, ein positives Markenerlebnis unser gemeinsames Ziel.

Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Kundenbetreuer (m/w/d) für Airbnb im Homeoffice

Jetzt bewerben »