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Kundenberater (m/w) für den technischen Support mit Italienisch Kenntnissen

Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Req ID#:  77535

Über Sitel

Jobs in Düsseldorf:
Du suchst nach Jobs in Düsseldorf? Du wohnst in der Rheinmetropole oder hier im Umkreis? Du liebst den Umgang mit Menschen und agierst gerne dienstleistungsorientiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Denn wir suchen für unseren Standort Düsseldorf neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser engagiertes Team verstärken. Neben spannenden Kundenservice-Aufgaben erwarten dich hier tolle Kolleginnen sowie Kollegen sowie eine sehr freundliche Arbeitsatmosphäre. Worauf wartest du noch? Schick deine Bewerbung am besten gleich ab!

 

Deine Verantwortungsbereiche

  • Beantwortung von Kundenanfragen, - problemen und - beschwerden in den Bereichen:
  • Bodenreinigungsroboter (Fußboden)
  • Glasreinigungsroboter (Fenster)
  • Produktberatung und technischer Support via Telefon & E-Mail
  • Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team
  • Pflege der Kundendatenbank

 

Deine Qualifikation

  • Technisches Verständnis / Interesse
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zusätzlich zu den Deutschkenntnissen werden Italienischkenntnisse benötigt
  • Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung

 

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Notfall Kinderbetreuung
  • vermögenswirksame Leistungen
  • kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • ein branchenübliches Gehalt
  • attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Betriebsrat
  • interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
  • abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Kundenberater (m/w) für den technischen Support mit Italienisch Kenntnissen

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