Laden...
 

Kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) zu November 2021

Jetzt bewerben »

Datum: 09.11.2021

Standort: Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Unternehmen: Sitel

Über die Sitel Group

 

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und adressiert große Konzerne und Fortune 500 Unternehmen gleichermaßen wie Start-up Unternehmen aus der Region.

Durch die Kombination aus über 35 Jahren Erfahrung, einem leidenschaftlichen Team und innovativen Technologien sowie digitalen Lösungen, einschließlich Self-Service, künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und Datenanalyse, unterstützt Sitel seine Kunden, neue Absatzpotenziale zu erschließen und ihren Umsatz zu steigern – ganz nach dem Motto Create Connection. Value Conversation.

 

Lernen. Gestalten. Verantwortung übernehmen. Willkommen bei Sitel.

Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir Dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst Du Dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir kaufmännische Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Düsseldorf.

 

Ihre Verantwortungsbereiche

  • Terminierung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge für die Erstellung von Immobilienbewertungen
  • Kommunikation mit Kunden, Auftraggebern sowie externen Partnern und Bearbeitung von deren Rückfragen
  • Dokumentation aller Auftragsdetails in unserem Auftragsmanagementsystem
  • Überwachung des gesamten Qualitätssicherungs-prozess der Objektbesichtigungen
  • Sie prüfen und korrigieren unsere Produkte eigenständig und sind Ansprechpartner für fachliche Rückfragen

 

Ihre Qualifikationen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Büromanagement, zur/m Immobilienkauffrau/-mann oder Vergleichbares
  • Idealerweise erste Erfahrungen im dienstleistungs- oder kundenorientierten Bereich
  • Oder: Call Center-Erfahrung (mind. 1 Jahr)
  • Kommunikationsstärke
  • Spaß an selbstständiger, eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeit
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Motivation, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Verfügbarkeit im Servicezeitraum von Mo.- Fr. von 8-18 Uhr

 

Das bieten wir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Notfall Kinderbetreuung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • Ein branchenübliches Gehalt
  • Attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Betriebsrat
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld

 

TRAU DICH. SEI DU SELBST. Wir schätzen Dich und Deine Arbeit. Wir ermutigen Dich, Deinen eigenen Weg zu erkennen und zu gehen. Bei uns warten viele Chancen auf Dich, Du musst sie nur ergreifen.

 

Wenn diese Stellenausschreibung Ihren Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.sitel.com/de sowie unter www.sitel.com/de/blog/ .