Apply now »

Work at Home - Swedish Speaking Customer Service Advisor - Medical Company

Req ID#:  319368

Copenhagen (København), Denmark, DK

Work at Home - Swedish Speaking Customer Service Advisor - Medical Company

Customer Service

Note: the work at home option for this position is only applicable if you are living in Denmark

Talar du flytande Svenska? Gillar du att överträffa kundernas förväntningar? Vill du bli en del av ett starkt team på en dynamisk arbetsplats?

Då har vi jobbet för dig!

Om Oss

Till Sitels söker vi en kundservicerådgivare som talar flytande svenska för att utföra support för de bästa produkterna inom behandling av diabetes, på uppdrag av vår kund – ett globalt företag som är ledande inom diabeteshälsovårdsindustrin.

På Sitel tror vi på att vår personal är vår viktigaste tillgång, vilket innebär att vi är stolta över att hitta de bästa, mest begåvade och drivna medarbetarna som kommer att bli fantastiska kollegor.

Bland fördelarna med att arbeta med oss är en dynamisk och social miljö med en positiv atmosfär. På Sitel har du många möjligheter att utvecklas och växa – både som person och som anställd.

Jobbsammanfattning

Vi letar efter de allra bästa kundservicetalangerna för att kunna leva upp till våra kunders förväntningar. Att tillhandahålla en förstklassig service kommer alltid att ligga i framkant av vem du är och vad du gör. Om du har en god kommunikationsförmåga och har en bra inställning till arbete i team, kommer vi att lära dig resten!

I detta jobb ska du:

  • Leverera en utmärkt support och service av de bästa diabeteshälsovårdsprodukterna på marknaden via telefon och e-post till produktanvändare som kontaktar oss med frågor om funktion, hantering av beställningar eller andra förfrågningar.
  • Vara med och ständigt utveckla samt effektivisera våra projekt och förlopp för att säkerställa nöjda kunder.
  • Vara ett administrativt stöd för vår ledningsgrupp genom att ex. utföra back-office uppdrag.
  • Se till att du ständigt följer våra KPI: er när det gäller samtalslängd, servicenivå och servicekvalitet.

 

Företaget, som du kommer att genomföra arbete på uppdrag av, är en av de största aktörerna på diabeteshälsovårdsmarknaden och du kommer att  behöva följa deras principer, standards och fullt leva upp till de moraliska och etiska förväntningar som finns på dig som anställd.

Sortimentet av produkterna är mångsidigt, alltid av utmärkt kvalitet, och resultatet av konstant innovation med målet att hjälpa användare att vara så hälsosamma och leva ett så bra liv som möjligt.

Varför Sitel?

På Sitel erbjuder vi dig:

  • Konkurrenskraftig månadslön bestående av följande lönekomponenter
    • Baslön                                                18.290 DKK
    • 7% Frittvalkonto                               1280 DKK
    • Pensionssystem- Sitel betalar 8%  1463 DKK
    • Totala lönepaketet är                     21.033 DKK
  • Goda utvecklingsmöjligheter
  • Utsökt lunch varje dag i vår matsal där Sitel står för halva kostnaden.
  • 5 betalda personliga dagar årligen utöver semestern
  • En fantastisk arbetsmiljö där vi prioriterar en hel del sociala event som brädspelskväll, grillkvällar och lagevenemang mm.
  • Möjligheten att arbeta hemifrån om du befinner dig i Danmark

We will make sure to provide you with the necessary equipment in order to be able to do this job from home (e.g. computer screens, headset, keyboard, etc.). You have to provide a stable and calm working environment as well as an internet connection where you have the option of connecting with a LAN-cable.

Arbetsplats, Kontakt och Ansökan

Arbetstiderna är måndag till fredag från 08:00-18:00 (37 timmar per vecka).

Vi vill tillsätta tjänsterna så snart som möjligt så tveka inte att ansöka om du känner att denna roll matchar  din karaktär och dina ambitioner. Intervjuer sker löpande.

Om du har några frågor gällande jobbet och Sitel som arbetsplats, tveka inte att höra av dig till vår rekryteringsspecialist Helena Fjord på helena.fjord@sitel.com

Vi ser fram emot att höra från dig!

 

För att lära dig mer om Sitel, vänligen besök vår hemsida, vår Facebook eller vår Instagram.

Work at Home - Swedish Speaking Customer Service Advisor - Medical Company


Job Segment: Network, Social Media, Customer Service, Technology, Marketing

Apply now »