Loading...

Heste-kendere til kundesupport for Agria Dyreforsikring

Req ID#:  96732

Copenhagen (København), Denmark, DK

Heste-kendere til kundesupport for Agria Dyreforsikring

Operations

Vi søger to passionerede heste-kendere, der kan varetage kundeservice, support og mersalg via telefon og mail for vores kunde Agria Dyreforsikring.

Agria tilbyder fleksible forsikringsløsninger, hvor dyrs sundhed og velvære er i højsædet, og dette understeges ved, at Agria samarbejder med dyreorganisationer og dyrlæger for at sikre de rette løsninger til kunderne.

Du bliver en del af et team på 12 medarbejdere, der varetager indgående opkald og mails og i dialog med kunden hjælper, rådgiver og generelt afdækker kundernes behov. Du bliver ansvarlig for, at eventuelle udfordringer bliver afhjulpet, løsninger bliver fundet, og at kunden har følt sig godt behandlet.

Med dit udadvendte og imødekommende væsen møder du kunderne i øjenhøjde og sikrer, at deres spørgsmål bliver besvaret til fuld tilfredsstillelse.

 

Du sætter en ære i at levere ekstraordinær service i alle henvendelser. Vi søger en selvkørende og procesorienteret profil, der bidrager til, at hele teamet når de opsatte mål og resultater.

Det er nødvendigt, at du har et godt kendskab til heste, da omdrejningspunktet i arbejdet er fagsprog og termer fra heste- og forsikringsverdenen.

For at være et match, kan du nikke genkendende til følgende:
  • Jeg er udadvendt, glad og mit smil skinner igennem på telefonen
  • Jeg elsker at yde god service og går gerne skridtet videre for at opfylde kundens behov
  • Mine kommunikative evner er i top og jeg taler og skriver fejlfrit dansk.
  • Jeg trives med at blive målt på min performance, herunder kundetilfredshed.
Teamsamarbejde og engagerede kollegaer

Hos Sitel Denmark bliver du en del af et ambitiøst og socialt team, der er kendetegnet ved, at alle har et højt drive og en fælles passion for at yde exceptionel kundeservice og support.

Vi sætter en ære i at give den bedste support og service til vores klienters kunder, og det betyder, at vi stiller store krav til dine kvalifikationer inden for kundehåndtering. Vi sørger for en grundig oplæring samt løbende træning.

Vi tilbyder vores medarbejdere en sundhedsforsikring, pensionsordning samt et lyst og åbent kontormiljø. Her er en atmosfære af entusiasme og ambitioner, og vi afholder ofte sociale events og konkurrencer for at give hverdagen et ekstra pift. Vi har en frugtordning og Sitel betaler halvdelen af frokosten i vores kantine. 

Arbejdsplads, Ansøgning & Kontakt

Arbejdspladsen er Sitels kontor på Sluseholmen 2, 3. sal, 2450 København SV.

Det er en fuldtidsstilling på 37 timer ugentligt i mandag til fredag i tidsrummet 08:00-17:00.

Vi har overenskomst med HK for Handel, Viden & Service. Lønnen ligger på DKK 18.290 og vi har en arbejdsgiverbetalt pension på 8%.

Hvis det lyder som stillingen for dig, så send straks din ansøgning. Opstart er snarest muligt, og vi lukker annoncen så snart vi har fundet den rette.  

Vi er på Instagram!

Lær os at kende og få et indblik i, hvordan det er at være medarbejder hos os ved at følge os på Instagram - Sitel Denmark

Heste-kendere til kundesupport for Agria Dyreforsikring