Conseiller client F/H trilingue

Postuler maintenant »

Date: 28 juil. 2022

Emplacement: Blois, France, FR

Entreprise: Sitel

Sitel Blois

Grace à ses 450 collaborateurs, qui portent les valeurs du Groupe, l’entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la ville de Blois. Rejoindre Sitel c’est intégrer une entreprise humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banques, mutuelle, retail …)

Situé à 5km de la gare et du centre-ville, le site est accessible par bus (Ligne A). Il est doté d’un parking privé pour les salariés et d’un garage à vélo, une station de covoiturage est également à moins de 10 minutes à pieds (sortie autoroute).

Votre quotidien

Après une formation alternant théorie et pratique (incluse au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

 

Vous aurez pour mission :

  • de gérer les appels entrants, mails et chats de clients prospects afin de promouvoir les offres commerciales telles que l’assurance proposée, le service de conciergerie ou d’assistance ou la carte 1er
  • d’agir comme point de contact avec notre partenaire bancaire

 

Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.

 

Vos qualités

Si vous êtes trilingue Allemand C1/ Anglais B2 (écrit et oral), si écouter et apporter des solutions est pour vous une source de motivation et satisfaction au quotidien, si vous êtes connu(e) pour vos qualités d’accompagnement et disposez d’un véritable sens du service, si vous vous définissez comme une personne organisée et structurée et si vous aimez les tâches multiples, alors vous vous sentirez bien chez Sitel.

 

Nous vous offrons :

- Contrat : CDD de 35h/semaine de plus de +6 mois avec possibilité d'un CDI

- Amplitude de travail de 9h à 21h du lundi au samedi avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.

- Rémunération : fixe 1645.58€ bruts/mois (+ part variable mensuelle selon résultats plafonnée à 120€ bruts/mois + prime de langues mensuelle de 160€ bruts/mois) + Tickets Restaurant d'une valeur de 9 euros dont 60 % est à la charge de l’employeur + mutuelle