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Conseiller Client H/F

Champ personnalisé 3:  197244

Blois, France, FR

Conseiller Client H/F

Agent

Sitel

Grace à ses 450 collaborateurs qui portent les valeurs du Groupe, l’entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la ville de Blois. Rejoindre Sitel c’est intégrer une entreprise humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banques, mutuelle, retail …)

Situé à 5km de la gare et du centre-ville, le site est accessible par bus (Ligne A). Il est doté d’un parking privé pour les salariés et d’un garage à vélo, une station de covoiturage est également à moins de 10 minutes à pieds (sortie autoroute).

Votre quotidien

Dans le cadre de la gestion de contacts téléphoniques, nous recrutons des conseillers clients F/H.

 

Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.

En réception d’appels, vous serez en charge de renseigner, d’aider, d’accompagner et de conseiller le tout afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Vos qualités

Vous avez une première expérience dans la relation client. Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite (et si vous êtes bilingues Anglais/Français, Allemand/Français ou Espagnol/Français c'est un plus). Vous êtes patient et à l’écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.

 

 

Nous vous offrons :

- Contrat : CDD de 35h/semaine

- Amplitude de travail de 8h à 22h du lundi au samedi avec des roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins de l'activité.

- Rémunération : fixe 1678,95€ bruts/mois (+ part variable mensuelle selon résultats plafonnée à 120€ bruts/mois + prime de langue mensuelle pour les bilingues de 40€ ) + Tickets Restaurant d'une valeur de 9 euros dont 60 % est à la charge de l’employeur + mutuelle 

 

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