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Servicetechniker für Heizungsanlagen (w/m/d) im Innendienst

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Datum: 29.01.2019

Standort: Berlin, Berlin, DE

Unternehmen: Sitel

Über Sitel

Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus.

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstützt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse für deren Kunden zu bieten.

Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.com/de.

 

 

Wir suchen für unseren Standort Berlin zum nächstenmöglichen Zeitpunkt

Servicetechniker für Heizungsanlagen (w/m/d) im Innendienst

 

Verantwortungsbereiche:

  • technische Beratung von Vor-Ort-Servicetechnikern in Bezug auf Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Bestandsgeräten
  • technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssyteme
  • Fehler- und Störungsanalyse und deren Behebung
  • Betreuung der Infohotline zum Thema Abgasuntersuchung

 

Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung als Vor-Ort-Servicetechniker wünschenswert, aber nicht Bedingung
  • Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS-Office
  • Begeisterung für die Arbeit in einem von Dynamik und Kundenorientierung geprägten Unternehmen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten:

  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten

 

Interessiert ?

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Für Rückfragen steht Ihnen Frau Wrede gerne unter 030 / 755 434 006 oder Herr Klatt unter 030 / 755 436 381 zur Verfügung.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.com/de.