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Sales Profi *unbefristet* (m/w) für einen Mobilfunkanbieter

Berlin, Berlin, DE

Req ID#:  66030

Über Sitel

Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus.

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

 

Wir suchen für unseren Standort Berlin - Spandau

Kundenbetreuer (m/w) für einen großen Mobilfunkanbieter

 

Verantwortungsbereiche

  • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
  • Beratung von Bestands- und Neukunden zu Produktangeboten des Auftraggebers
  • Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Cross- und Upselling im Kundengespräch
  • Backoffice-Tätigkeiten hauptsächlich in den Randzeiten
  • Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank

 

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung von Vorteil
  • Grundlegende PC Kenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Selbstbewusstes und kompetentes Auftreten am Telefon
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Verkaufsaffinität
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Teamfähigkeit

 

Wir bieten:

  • Unbefristete Arbeitsvertäge 
  • attraktives Provisionsmodell 
  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email oder über unsere Website und ein baldiges Kennenlernen!

karriere.berlin[at]sitel.com

Bei weiteren Fragen steht Ihnen Frau Wrede unter 030 / 755 434006 oder Herr Klatt unter 030 / 755 436381 zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit

Sales Profi *unbefristet* (m/w) für einen Mobilfunkanbieter

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