Business Development Manager (m/w/d)

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Datum: 30.06.2022

Standort: Berlin, DE, 13629

Unternehmen: Sitel

Wer wir sind

 

Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen – für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen. Unsere Auftraggeber übertragen vielfältige Kundenservice-Prozesse vertrauensvoll an unser Team. Mit außerordentlicher Beratungskompetenz, Empathie und Lösungsorientierung verwandeln wir Kundenanliegen in erstklassige Kundenerlebnisse. So entsteht eine positive Markenwahrnehmung und nachhaltige Kundenbindung - und das in mehr als 50 Sprachen, mit über 8 Millionen Kundeninteraktionen täglich und über alle Kanäle hinweg.

 

Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Unterstützung für unser Sales Team, einen Business Development Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Als Business Development Manager DACH bist du Teil des Digitalisierungs-Teams und für die Neukundengewinnung verantwortlich. Du arbeitest eng mit den Solution-Leads, Product-Ownern und dem Head of Sales zusammen. Wenn Du dich in einem internationalen Umfeld weiterentwickeln möchtest und durchsetzungsstark, kreativ und pragmatisch bist, dann komm in unser Sales Team und werde Teil der Expansion als Marktführer im Bereich Transformational CX.

Das bieten wir dir

 

  • Work from anywhere! Arbeite dort wo du dich am wohlsten fühlst. Entweder von zuhause oder in einem unserer Max Hubs in Deutschland.
  • Eine unbefristete Festeinstellung, denn wir wollen, dass du viele Jahre mit uns die Zukunft von Sitel gestaltest!
  • Ein attraktives Gehalt
  • Interne Weiterbildungen und attraktive Aufstiegschancen 
  • Eine offene Unternehmenskultur mit viel Spaß bei der Arbeit und monatlichen Mitarbeiter-Events (z.B. After Work Drinks, Halloween-Party, Team-Frühstück, Grillen, Oktoberfest uvm.) 
  • Wir unterstützen dich im Bereich Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen
  • Bei uns gibt‘s tolle Mitarbeiterrabatte, Fitness-Flatrate, frisches Obst und vieles, vieles mehr....
  • Wir bieten dir einen krisensicheren Job!

 

Deine neue Herausforderung

 

  • Gemeinsam mit deinen Kollegen aus unserem Sales Team bist du für die Markterschließung unserer digitalen Services (EXP+ Solutions) im deutschsprachigen Raum verantwortlich
  • Du betreust unsere Kunden von der ersten Ansprache über die Angebotserstellung bis hin zum Vertragsabschluss und bietest Ihnen eine exzellente Customer Experience
  • In Zusammenarbeit mit unseren Solutions und Account Managern führst du hierbei Evaluierungsgespräche mit unseren Klienten durch, stellst den ROI dar und zeigst die geschäftlichen Auswirkungen der implementierten Lösungen auf
  • Du leistest aktiv deinen Beitrag zur Geschäftsentwicklungsstrategie und des Aktionsplans, den wir zur Optimierung des globalen Angebots unserer Sitel CX Produkte aufstellen möchten
  • Last but not least: Die Erstellung und Optimierung der Verkaufs- und Marketingsmaterialien gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Dein Profil

 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Business Development oder in der Gewinnung von Neukunden
  • Eine hohe Affinität und breites Interesse an neuesten Technologien der Digitalisierung, wie künstliche Intelligenz, Prozessautomatisierung und Analytics
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Can-Do-Einstellung

Wir haben dein Interesse geweckt?

 

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Für Fragen ist Jana Hesse unter der Nummer 015204258844 oder per Mail an Jana.Hesse@sitel.com erreichbar

Lernen. Gestalten. Verantwortung übernehmen. Willkommen bei Sitel.


Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst du dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.


Wir erkennen und fördern deine Talente von Anfang an. Ein rascher Aufstieg in eine Fach- und Führungsposition ist bei uns daher keine Seltenheit. 93% der leitenden Mitarbeiter haben sich intern dafür qualifiziert. Unsere Weiterbildungsmaßnahmen stellen sicher, dass du die erforderlichen Qualifikationen mitbringst. Präsenzveranstaltungen sind dabei mit digitalen Lerneinheiten kombiniert, Theorie und Praxis stets eng miteinander verzahnt.


Unsere Werte
Bei uns steht das Team im Mittelpunkt. Jeder Einzelne kann sich bei uns verwirklichen. Dabei stehen vier wichtige Werte im Vordergrund. Sie sind unsere DNA – das, was uns ausmacht und vom Mitbewerb abgrenzt.