Kundenbetreuer (m/w/d) für ein erfolgreiches Berliner Startup

Jetzt bewerben »

Datum: 02.08.2019

Standort: Berlin, Berlin, DE

Unternehmen: Sitel

Über Sitel

Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Attraktive Bonusmodelle
  • Eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung
  • Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit entspannten Arbeitszeiten (Mo.-Fr. 08:00 - 19:00 Uhr)
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
  • Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten

Wir suchen für unseren Standort in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenbetreuer (m/w) - unbefristet - für ein erfolgreiches Berliner Startup

Verantwortungsbereiche:

  • Professionelle telefonische Kundenbetreuung
  • Bearbeitung von individuellen Kundenschreiben, Faxen, E-Mails und Kontoeröffnungen
  • Bearbeitung von Informationsanfragen zu allen Banking-Produkten sowie Infoversand
  • Support Onlinebanking
  • Änderung von Stammdaten und Verträgen

Anforderungsprofil:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit modernen und komplexen IT-Systemen
  • Rationales und analytisches Denkvermögen
  • Perfekte Deutschkenntnisse
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Kunden
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Technischer Sachverstand für Voip/Telefon/Telefonanlagen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe zum frühestmöglichen Starttermin und Gehaltsvorstellung an: karriere.berlin[et]sitel.com

Art der Stelle: Vollzeit