Kundenberater (m/w/d) für BOSCH (Anlagenmechaniker, Techniker)

Technischer Call Center Agent (m/w/d) für BOSCH (Buderus) im Bereich Thermotechnik / Anlagentechnik

Du suchst eine neue Herausforderung, möchtest deinen Körper schonen und trotzdem dein Wissen über Thermotechnik nutzen, um Geld zu verdienen?

Dann unterstütze unser Team als  Technischer Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Sanitär Heizung und Klima für BOSCH an unserem Standort in Berlin - oder ganz bequem im Homeoffice!

Das bieten wir Dir:

• Gehalt: auf Verhandlungsbasis je nach deiner Qualifikation
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Bonusmodelle sowie eine Anwesenheitsprämie
• Eine strukturierte und vergütete Einarbeitung
• Interne Weiterbildungen und attraktive Aufstiegschancen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Sozialleistungen sowie betriebspädagogische Beratungsleistungen

Dein Aufgabenbereich:

• Technische Beratung von Servicetechnikern für Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Buderus-Geräten
• Technische Beratung zu Heizsystemen (Gasthermen, Ölheizungen, Solar, Wärmepumpen,...)
• Fehler- und Störungsanalyse sowie deren Behebung
• Betreuung der Info-Hotline zum Thema Abgasuntersuchung

Deine Qualifikationen:

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur oder Gas-/Wasserinstallateur
• Im besten Fall hast du bereits Kenntnisse von Buderus-Heizsystemen
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Office
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Aufgeschlossenheit
• Sichere Deutschkenntnisse
• Die Einarbeitung und Schulungen finden an unserem Standort in Berlin statt - Hotel und Fahrtkosten zahlen wir Dir natürlich!

Interessiert?

Schick uns gerne Deine Bewerbung! Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Über die Sitel Group®
Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung – mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern. Mit weltweit 160.000 Mitarbeitern liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt.