STAWIAMY NA LUDZI

Wspaniałe wrażenia klientów są możliwe dzięki ludziom, którzy kochają to, co robią i gdzie pracują. W Sitel Group wyznajemy zasadę „Najpierw ludzie”, opartą na prostych, podstawowych wartościach działania: Bądź odważny. Buduj zaufanie. Współpracuj. Zachwycaj klientów.

Te wartości stanowią część DNA naszej grupy i wskazują sposób, w jaki współpracujemy z klientami, społecznościami oraz między sobą.

Bądź odważny. Bądź sprytny. Bądź sobą.

Zachęcamy naszych współpracowników, aby zabierali głos, dzielili się swoimi przemyśleniami i stale ewoluowali, zwiększając swoją wydajność i skuteczność. Niezależnie od tego, czy jesteś agentem czy dyrektorem generalnym, masz w organizacji swój głos, opinię i historię do opowiedzenia. Wyjdź ze swojej strefy komfortu – bądź odważny.

W ramach cyfrowej transformacji, w trakcie której się znajdujemy, musimy nieustannie poszukiwać innowacji, zachować otwartość umysłu, robić więcej za mniej, być pełni pasji i odważyć się na bycie innymi.

A więc wyróżnij się z tłumu! Nasi ludzie to nie tylko liczby – to serce i dusza naszej organizacji oraz nasz głos w świecie.

Ponieważ jesteś członkiem naszego zespołu, zachęcamy Cię do osiągania szczytów i bycia niezwykłym. Bądź odważny.

Współpracujcie. Wspierajcie się nawzajem.

Nasi ludzie często mówią o swoich zespołach jako o swojej rodzinie. Dzięki naszemu podejściu „Najpierw ludzie” rozwijamy społeczność, w której ciężko pracujemy i ostro gramy.

W pracy spędzasz mnóstwo czasu. Ważne jest, abyś kochał to, co robisz i gdzie pracujesz. Ludzie, którzy kochają to, co robią, współtworzą lepsze doświadczenia – dla swoich współpracowników, dla swojej społeczności i dla swoich klientów. Jako część silnego zespołu, wpływasz na talent wspólnoty.

Podczas wspólnej pracy nasi współpracownicy bawią się, budują relacje, inspirują się nawzajem i dają coś od siebie społecznościom. Wykorzystujemy nasz globalny zasięg i możliwości, aby pozytywnie wpływać na wszystkich wokół nas.

Zaufanie to klucz do sukcesu.

Zaufania nie zdobywa się po pierwszym kontakcie. Zaufanie do kogoś lub czegoś jest budowane w czasie – dzięki wiarygodności, zaangażowaniu, dawaniu przykładu, przejmowaniu odpowiedzialności i wreszcie komunikowaniu się bez obaw - czyli dbaniu o całkowitą przejrzystość.

Zaufanie to podstawa relacji – ale trzeba je zdobyć. Budujemy zaufanie naszych klientów, konsekwentnie realizując ich oczekiwania oraz promując kulturę przejrzystości i wzajemnego szacunku.

Od samego początku cieszymy się na budowanie dobrych relacji i zaufania z Tobą jako współpracownikiem Sitel Group.

 

 

 

Zachwycaj wszystkich.

Dzięki duchowi przedsiębiorczości, jaki panuje w naszej organizacji, codziennie staramy się być lepsi niż wczoraj. Obsługa klienta leży u podstaw tego, kim jesteśmy i we wszystkim, co robimy, mamy jeden cel: zachwycać naszych klientów.

Niezależnie od tego, czy są to nasi klienci, klienci naszych klientów, nasz zespół liderów, czy każdy inny, wytrwale pracujemy – każdego dnia – nad tym, aby uważnie słuchać, okazywać empatię, tworzyć wyjątkowe doświadczenia, tworzyć wartość dodaną i zawsze robić więcej – zachwycać naszych udziałowców w każdym punkcie.

Naszym celem jest co najmniej wzbudzić zachwyt!

 

 

 

Chcesz usłyszeć więcej? Poznaj naszych ludzi

 

 

Dołącz do naszej Społeczności Talentów

DOŁĄCZ DO NASZEJ SPOŁECZNOŚCI TALENTÓW

Nie jesteś gotowy na zgłoszenie? Dołącz do naszej Społeczności Talentów, aby otrzymywać aktualności oraz informacje możliwościach rozwoju w firmie.

Jesteś już członkiem?