LAS PERSONAS SON UNA PRIORIDAD

Una excelente experiencia del cliente es posible gracias a las personas que aman lo que hacen y el lugar donde trabajan. En Sitel Group tenemos una cultura orientada a priorizar a las personas, con valores centrales simples y orientados a la acción: Ser audaces. Generar confianza. Trabajar juntos. Asombrar a los clientes.

Estos valores son parte del ADN de nuestro grupo y guían la forma en que trabajamos con nuestros clientes, dentro de nuestras comunidades y entre nosotros.

Ser audaces. Ser inteligentes. Ser uno mismo.

Animamos a nuestros empleados para que nos digan cuando tienen problemas, a compartir sus pensamientos y a evolucionar en forma constante para ser más eficientes y eficaces. No importa si es un representante o el Director Ejecutivo, tú tienes voz, una opinión y una historia para contar dentro de la organización. Sal de tu zona de confort, sé audaz.

Dentro de la transformación digital en la que nos encontramos, constantemente debemos buscar la innovación, mantener una mente abierta, hacer más con menos, ser apasionados y atrevernos a ser diferentes.

¡Destácate entre la multitud! Nuestros empleados no son solo un número, son el corazón y el alma de nuestra organización y nuestra voz en el mundo.

Como integrante de nuestro equipo, te incentivamos a alcanzar tu máximo potencial y a no conformarte con resultados mediocres. Ser audaces.

Trabajar juntos. Facultarnos unos a otros.

Nuestro personal se suele referir a sus equipos como si fueran su familia. Con nuestra cultura de priorizar a las personas, fomentamos una comunidad en la que trabajamos duro y nos divertimos mucho.

Usted pasa mucho tiempo en el trabajo. Es importante que ame lo que hace y el lugar donde trabaja. Las personas que aman lo que hacen generan mejores experiencias para sus compañeros de trabajo, para sus comunidades y para sus clientes. Como parte de un equipo sólido puede aprovechar la inteligencia colectiva.

Mientras que trabajan juntos, nuestros empleados se divierten, construyen relaciones, se inspiran unos a otros y hacen su parte dentro de sus comunidades. Utilizamos nuestra presencia y nuestras capacidades a nivel mundial para tener un impacto positivo en aquellos que se encuentran a nuestro alrededor.

La confianza es la clave del éxito.

La confianza no se obtiene con un encuentro. La confianza en alguien o algo se construye con el tiempo, mediante la autenticidad, la participación, al liderar con el ejemplo, al tener sentido de responsabilidad y, por último, al comunicarse sin miedo, siendo completamente transparente.

La confianza es fundamental para las relaciones, pero hay que ganársela. Generamos confianza en nuestros clientes al superar sus expectativas de manera consistente y al fomentar una cultura de transparencia y respeto mutuo.

Como empleados de Sitel Group, esperamos generar confianza y crear una relación con usted desde el principio.

 

 

 

Asombrar a todos.

Con el espíritu emprendedor de nuestra organización como guía, nos encontramos en una travesía continua para lograr ser mejores que ayer. El servicio al cliente forma parte esencial de quiénes somos, y tenemos un objetivo para todo lo que hacemos: asombrar a nuestros clientes.

Ya sea que nuestros compradores sean nuestros clientes, los clientes de nuestros compradores, nuestro equipo de liderazgo o nosotros mismos, trabajaremos con diligencia todos los días para escuchar con atención, demostrar empatía, crear experiencias únicas, agregar valor y siempre superar las expectativas; buscamos asombrar a las partes interesadas en cada encuentro.

¡Y no nos conformamos con menos!

 

 

 

¿Quieres obtener más información? Conoce a nuestro personal

 

 

Súmate a nuestra Red de talento

ÚNASE A LA COMUNIDAD DE TALENTOS

¿No estás listo para presentar una solicitud? Súmate a nuestra Red de talento para recibir actualizaciones con respecto a nuevas oportunidades y noticias de la empresa.

¿Ya eres miembro?